توقيت:

• من الواضح أن وجود المزيد من الأكشاك يستغرق وقتًا أقل، من مجرد نسخ تصميم الكشك السابق أو الجاري تشغيله، بمساعدة شريك الكشك الخاص بك، سيستغرق الأمر بضعة أسابيع اعتمادًا على تسليم شريك الكشك الخاص بك أو تصنيعه والكشك بحد ذاتها.
• في حين أن تطوير وإطلاق تطبيق جوال قد يستغرق وقتًا طويلاً، اعتمادًا على مدى تعقيد البرنامج، وتوافر موارد التطوير، وعمليات الاختبار والتحسين.قد يستغرق الأمر عدة أشهر إلى سنة أو أكثر لتطوير وإطلاق تطبيق تصميم مخصص يعمل بكامل طاقته دون نسيان الحصول على إذن للتشغيل على Google Play وApple Store.

يكلف:

يتضمن تطوير حل برامج الهاتف المحمول تكاليف التطوير الأولية ونفقات الصيانة المستمرة وتكاليف التكامل المحتملة ونفقات التسويق للترويج للتطبيق.قد يتطلب الأمر الاستثمار في توظيف مطورين أو الاستعانة بمصادر خارجية للتطوير من شركة تطوير برمجيات، وقد يكون كلا المصدرين مكلفين ومستمرين أثناء مراحل التطوير والتشغيل.

تتضمن تكلفة شراء وتثبيت أكشاك إضافية من مواردك الحالية والواعدة، الأجهزة نفسها، وترخيص البرامج، وأي تعديلات ضرورية على البنية التحتية.على الرغم من وجود تكاليف أولية، إلا أن نفقات الصيانة الحالية قد تكون أقل مقارنة بحل برامج الهاتف المحمول المعقدة.

 

فوائد إضافية للأعمال:

• يمكن لبرامج الهاتف المحمول أن توفر الراحة والمرونة للعملاء الذين يفضلون استخدام هواتفهم الذكية للخدمة الذاتية أو أي شيء آخر.فهو يتيح إمكانية التوسع الرائعة دون الحاجة إلى أكشاك فعلية إضافية.يبدو الأمر رائعًا: توفر تطبيقات الهاتف المحمول أيضًا فرصًا للتسويق المستهدف وجمع البيانات والتجارب الشخصية.
• تركيب المزيد من الأكشاك: يمكن أن تعمل الأكشاك المادية كإعلانات أو لافتات رقمية، مما يجذب الزوار ويعزز تجربة العملاء بشكل عام.

 

سهولة الاستخدام:

• بمساعدة شاشات LCD المتطورة والتفاعليةشاشات اللمس، يمكن أن توفر الأكشاك واجهة مستخدم واضحة وبديهية، مصممة بشاشات تعمل باللمس وأزرار كبيرة لسهولة التنقل.هذه البساطة يمكن أن تجعلها في متناول الأفراد الأكبر سنًا والأطفال الصغار الذين قد يكونون أقل دراية باستخدام الهواتف الذكية، وهذه الميزة هي السبب في أن الأكشاك الآن شيء لا بد منهللمطاعموالمستشفيات التي تواجه جميع فئات المجتمع.
• على الرغم من أنه يمكن أيضًا تصميم تطبيقات الهاتف المحمول لتكون سهلة الاستخدام، إلا أنها قد تتطلب من المستخدمين التنقل عبر شاشات مختلفة والتفاعل مع أهداف لمس أصغر، مما يشكل تحديات واضحة لبعض كبار السن أو الأطفال الصغار الذين قد لا يشعرون بالارتياح تجاه الهواتف المحمولة أو حتى لا تملك واحدًا، إذا كانوا من عملائك المهمين، فإن تطوير البرامج لا يمكن أن يكون إلا بديلاً لخدمة العملاء الجزئيين.

راحة:

• توفر الأكشاك إمكانية الوصول الفوري للخدمة، دون الحاجة إلى تنزيل أو تثبيت أي شيء.فهي متاحة بسهولة في الموقع، مما يقلل من أي عوائق محتملة تتعلق بتنزيلات التطبيقات أو تحديثات البرامج.
• تتطلب تطبيقات الهاتف المحمول من المستخدمين تنزيلها وتثبيتها.حتى أننا نستخدم تقنية 5G أو WiFi السريعة، فإن هذه الخطوة الإضافية قد تردع بعض الأفراد الذين يفضلون الوصول الفوري أو يترددون في استخدام مساحة التخزين أو استخدام برامج غير معروفة على أجهزتهم.

الغرف والمساحة

• يتطلب تركيب أكشاك إضافية تخصيص مساحة فعلية داخل المبنى الخاص بك.اعتمادًا على حجم الأكشاك وتصميمها، ستحتاج إلى مراعاة المساحة الأرضية وإمكانية الوصول واعتبارات التخطيط في أماكنك.يمكن أن يكون هذا قيدًا إذا كانت لديك مساحة محدودة متاحة أو إذا كان تثبيت الأكشاك قد يعطل تدفق عملياتك الحالية.
• في حين أن برامج الهاتف المحمول لا تتطلب أي مساحة فعلية داخل المبنى الخاص بك.يمكن للمستخدمين الوصول إليه من خلال أجهزتهم المحمولة الخاصة، مما يلغي الحاجة إلى عمليات تثبيت أجهزة إضافية.

لمساعدتك في مقارنة أكثر وضوحًا، إليك الرسم البياني للمراجعة والمقارنة بشكل أسرع.

 

عوامل المقارنة	تركيب المزيد من الأكشاك	تطوير برامج الجوال
يكلف	★★★★★ الأجهزة الأولية والحد من تكاليف البرامج؛يحتمل أن تقلل تكاليف الصيانة المستمرة	★★★☆☆ تكاليف التطوير الأولية؛نفقات الصيانة والدعم المستمرة
توقيت	★★★★★ جدول زمني أقصر لتركيب ونشر الأكشاك الإضافية	★★☆☆☆ مطلوب وقت أطول للتطوير
إمكانية الوصول	★★★★☆ واجهة بديهية، مألوفة للمستخدمين؛مناسبة لكبار السن والأطفال الصغار	★★☆☆☆ قد يتطلب الإلمام بالأجهزة المحمولة وأهداف اللمس الأصغر
راحة	★★★★☆ الوصول الفوري، لا حاجة للتنزيلات؛يمكن أن تكون متاحة دائمًا في الموقع	★★☆☆☆ يتطلب من المستخدمين تنزيل التطبيق وتثبيته؛قد يواجهون إحجامًا عن التنزيل أو الانتظار لعدة مستخدمين
فرص الإعلان	★★★☆☆ يمكن أن تكون بمثابة إعلانات أو لافتات رقمية	★★☆☆☆ فرص إعلانية محدودة، تركز بشكل أساسي على البرنامج نفسه
متطلبات الفضاء	★★☆☆☆ يتطلب اعتبارات تتعلق بالمساحة الفعلية والتخطيط لتثبيت المزيد من الأكشاك	★★★★★ لا توجد مساحة مادية مطلوبة؛الوصول إليها من خلال الأجهزة المحمولة الخاصة بالمستخدمين

 

خاتمة
وفقًا لخبرتنا في مجال الخدمة الذاتية واللافتات الرقمية في العقود الماضية، يوصى ببساطة بإضافة الكشك الثاني أو حتى الثالث أو الخامس في المرحلة الأولية والتالية من تطوير الكشك الفعلي.عندما تواجه الشركة آلاف العملاء أو تخدمهم في يوم واحد، فهذا أكثر من مجرد وقت مناسب للتوسع في إصدار الهاتف المحمول، واحتضان أرض جديدة، واستهداف الهواتف المحمولة الفردية للعملاء.لا ينبغي تقييد حجم الآلاف وحتى الملايين من المنصات والحجم، أو عدم تحملها فقط بواسطة عدد قليل من الأكشاك في أماكنك الفعلية.

 

هورسنت، كمورد واعد لشاشات اللمس، ساعد الآلاف من الأكشاك المتكاملة في إنشاء أكشاك ضخمة تخدم ملايين الزوار حول العالم.